دليلك الكامل لكتابة ريفيو مفيد وحقيقي — وفهم إزاي بنشتغل عشان نضمن إن كل تقييم على الموقع من تجربة حقيقية لشخص حقيقي.
الريفيوهات في تقييم هي القيمة الأساسية للمنصة — بدونها مفيش فايدة من أي حاجة تانية. عشان كده بنأخد قواعد التقييم بجدية كاملة. هدفنا الأول والأخير هو إن كل ريفيو على الموقع يكون حقيقي، عادل، ومفيد للناس اللي بتيجي تبحث عن مكان تروحه.
عشان نضمن إن كل ريفيو على تقييم جاي من شخص حقيقي، محتاجين إنك توثّق حسابك قبل ما تقدر تكتب أي تقييم. التوثيق بيتم مرة واحدة بس وبيفضل ساري طول ما الحساب موجود.
عشان تكتب تقييم على تقييم، لازم يتوفر فيك الآتي:
التقييم في تقييم بيتم على سلّم من ١ لـ٥ — ومش بس نجمة عامة. بتقيّم كل معيار بشكل منفصل، والنتيجة النهائية بتطلع متوسط تلقائي.
معايير التقييم التفصيلية:
بتقيّم كل مكان على المعايير دي بشكل منفصل:
أحسن الريفيوهات هي اللي بتساعد ناس تانية تاخد قرار حقيقي. مش محتاج تكون كاتب محترف — بس خليه صادق، تفصيلي، وعن تجربتك أنت.
في حاجات معينة مش بنسمح بيها في أي ريفيو — مش لأننا بنقيّد حرية الرأي، لكن لأن المحتوى ده بيضر بالناس التانية أو بيخلي المنصة مش مفيدة.
الصور بتضيف مصداقية كبيرة للريفيو — بس في ضوابط لازم تتبعها:
الريفيو لازم يكون موضوعي وبعيد عن أي مصلحة شخصية. الحالات دي بتعتبر "تعارض مصالح" وريفيوها بيتشال:
لو شفت ريفيو بتعتقد إنه مخالف لقواعدنا — تقدر تبلّغ عنه بسهولة. البلاغ بيوصل لفريق المراجعة اللي بيراجعه خلال ٤٨ ساعة.
بنشيل الريفيو في الحالات دي — مش عشان الريفيو سلبي أو بيضر المكان، لكن عشان بيخالف قواعد المنصة:
بنتعامل مع المخالفات بجدية — والعقوبة بتتناسب مع خطورة المخالفة وتكرارها: